Livrare și Transport – RegalCeas.ro

Cum livrăm comenzile RegalCeas.ro

La RegalCeas.ro, ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine rapid, sigur și cu informații clare despre livrare. Mai jos găsești toate detaliile legate de procesarea comenzilor, timpii de livrare, costuri și curier.

Timp de procesare și livrare

Produse aflate în stoc

Pentru produsele aflate în stoc, comenzile sunt livrate, de regulă, în 24–48 de ore de la confirmarea telefonică a comenzii, cu excepția zilelor de sâmbătă, duminică și a sărbătorilor legale.

⚠️ Acest interval este estimativ, nu garantat, deoarece timpul efectiv de livrare depinde de curier.

Produse care nu sunt în stoc

Pentru produsele care nu se află în stoc la momentul plasării comenzii sau pentru situațiile în care disponibilitatea afișată pe site nu corespunde stocului fizic, termenul de livrare poate ajunge până la 2 săptămâni.

În aceste situații:

vei fi informat prin email;
sau vei fi contactat telefonic.

Curier utilizat

Livrarea comenzilor se realizează exclusiv prin GLS Curier.

Produsele sunt livrate la adresa specificată în formularul de comandă, de către agenții GLS.

Costuri de livrare

20 RON / colet, pentru livrările efectuate prin GLS Curier, la nivel național, indiferent de localitate.

Costul transportului:

este afișat clar în procesul de finalizare a comenzii;
este inclus în valoarea totală afișată înainte de trimiterea comenzii.

✔ Plata ramburs nu implică comisioane suplimentare.

Confirmarea și urmărirea comenzii

După procesarea comenzii:

vei primi confirmarea comenzii;
livrarea se face la adresa indicată de tine;
valoarea totală (produse + transport) este afișată înainte de finalizarea comenzii.

Zona de livrare

📦 Livrăm comenzi pe întreg teritoriul României, fără restricții de localitate.

Situații speciale

Pot exista întârzieri independente de RegalCeas.ro, cauzate de:

perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători);
condiții meteo nefavorabile;
întârzieri ale curierului.

În aceste cazuri, echipa RegalCeas.ro oferă suport pentru clarificarea statusului comenzii.

Întrebări frecvente – Livrare

Cât durează livrarea unei comenzi?

Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se face, de regulă, în 24–48 de ore de la confirmarea comenzii. Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul poate ajunge până la 2 săptămâni.