Informații generale despre plată
Pe RegalCeas.ro, punem accent pe metode de plată simple, sigure și transparente, astfel încât procesul de comandă să fie rapid și fără costuri ascunse.
În prezent, poți achita comenzile folosind următoarele metode de plată:
1. Plata ramburs (plata la livrare)
Plata ramburs se efectuează integral la livrarea comenzii, direct către curierul care efectuează livrarea.
Detalii importante:
-
plata se face la primirea coletului;
-
suma achitată este cea afișată în confirmarea comenzii;
-
nu se percep comisioane suplimentare pentru plata ramburs.
Această metodă este recomandată clienților care preferă plata în momentul livrării.
2. Plata online cu cardul – MobilPay
Pentru plata online cu cardul, în procesul de finalizare a comenzii se selectează opțiunea:
„MobilPay.ro – Credit Card”
Plata se poate efectua:
-
cu cardul integral;
-
cu sau fără rate, în funcție de opțiunile oferite de banca emitentă a cardului.
Carduri acceptate
-
VISA (Classic și Electron)
-
MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă sunt prevăzute cu cod CVV/CVC)
Securitatea plăților online
Plățile online sunt procesate în condiții de maximă siguranță, conform standardelor internaționale de securitate.
✔ RegalCeas.ro nu solicită și nu stochează datele cardului tău
✔ Procesarea plăților se face exclusiv pe serverele securizate MobilPay.ro
✔ Tranzacțiile sunt efectuate în lei (RON), indiferent de valuta contului, la cursul băncii emitente
✔ Nu se percep comisioane suplimentare pentru plata cu cardul
Date necesare pentru plata cu cardul
Pentru finalizarea tranzacției, va fi necesar să introduci:
-
numele posesorului de card;
-
numărul cardului (cele 16 cifre, fără spații);
-
data expirării cardului;
-
codul de securitate CVV/CVC (ultimele 3 cifre de pe spatele cardului).
Aceste informații sunt introduse direct în platforma securizată MobilPay, nu pe site-ul RegalCeas.ro.
Informații suplimentare
-
Metoda de plată se alege înainte de finalizarea comenzii;
-
Toate informațiile privind plata sunt afișate clar în procesul de comandă;
-
În cazul în care tranzacția online nu este finalizată cu succes, comanda poate fi reluată sau achitată printr-o altă metodă disponibilă.
Asistență și contact
Pentru întrebări legate de plăți sau comenzi, ne poți contacta la:
Echipa RegalCeas.ro îți stă la dispoziție pentru suport și clarificări.
Întrebări frecvente – Metode de plată
Ce metode de plată sunt disponibile pe RegalCeas.ro?
Poți plăti comenzile prin plată ramburs la livrare sau plată online cu cardul prin MobilPay.
Plata ramburs implică taxe suplimentare?
Nu. Plata ramburs nu implică comisioane suplimentare. Vei achita exact suma afișată în confirmarea comenzii.
Este sigură plata online cu cardul?
Da. Plățile online sunt procesate prin MobilPay, folosind servere securizate. RegalCeas.ro nu stochează și nu are acces la datele cardului tău.
Ce tipuri de carduri sunt acceptate?
Sunt acceptate cardurile VISA și MASTERCARD, inclusiv Maestro, dacă sunt prevăzute cu cod CVV/CVC.
Pot plăti în rate cu cardul?
Opțiunea de plată în rate este disponibilă în funcție de banca emitentă a cardului și de condițiile acesteia.
În ce monedă se face plata?
Toate tranzacțiile sunt procesate în lei (RON), indiferent de valuta contului tău, la cursul băncii emitente.
Ce se întâmplă dacă plata online nu este finalizată?
Dacă tranzacția online nu este finalizată cu succes, comanda poate fi reluată sau achitată printr-o altă metodă de plată disponibilă.
Pot schimba metoda de plată după plasarea comenzii?
Metoda de plată se alege în timpul procesului de comandă. Pentru modificări ulterioare, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.